2010年5月27日 星期四

國證網絡《職場信念篇》--以戰養戰


以戰養戰  司徒永富博士

  二零零八年五月十二日,四川發生了一場沒有硝煙的「戰爭」,摧毀了無數的家園,亦令數以百萬計的人民陷於水深火熱之中。救災的工作無疑是一場不可避免的硬仗,疫症、食物、搶掠、水壩潰決等,都是不容忽視的「敵人」。可幸的是,這個多月來的戰鬥都取得不少勝利,這應歸功於中國的各領導人和解放軍,實行了「以戰養戰」的戰術。

  「以戰養戰」出自於《孫子兵法.作戰篇》,大意是利用戰爭中獲得的人力、物資、財富,持續進行戰鬥,因此只需要很少的物資,就能擴大勢力版圖;而另一方面,則寓意軍隊於不斷的戰鬥和操練中,提高效率與協調性。那麼在其他的戰役上,就能好好發揮戰鬥力。在今次四川抗震救災的過程中,解放軍就利用了日常演練得來的經驗、合作性,妥善分配資源,迅速搶險。唐家山堰塞湖的搶險工作之一,就是數名士兵集體向一個被洪水沖下的屋頂射擊,防止硬物撞向橋墩。解放軍日常射擊訓練的箭靶,顯然不是那些雜物,但他們所展示出的合作無間、專業水準,正正反映出平日無數次的演習,所練就的觸覺。

  常言道:商場如戰場。企業就好比一個國家,員工就是它的軍隊。企業間的競爭也十分激烈,致勝的關鍵,往往就是寶貴的人力資源,以戰養戰正是一個激勵和磨練員工的好辦法。

  剛開始工作的人,經驗、處事、人脈皆不成熟,工作的能力及效率並不高。然而,在不斷工作的過程之中,我們可以接觸到不同的人、處理不同的事件、面對不同的挑戰和挫折。藉著這些實際的戰鬥,員工可以體驗公司的步伐,從錯誤中學習正確的處事觀,從而累積到「人脈」、「談吐」、「經驗」,慢慢變成一個成熟優秀的員工。

  每間歷史悠久的公司都會面對一個讓人頭痛的問題,就是員工們渙散的工作態度。不少在公司工作多年的員工,因對工作失去新鮮感和自恃年資較長,便沒有了當初拼搏的衝勁,態度漸漸散漫,未能發揮應有的效率。這時便需要利用不同的新挑戰或壓力,來刺激這些員工了。例如:比較不同部門的營銷表現,效率較差的部門便需要作出檢討或崗位輪替;再者,亦可以引入新的專案,讓員工們在不同的挑戰中吸收新的知識。

  而有些前線的銷售人員,在晉升為管理階層後,心態便會逐漸變得安逸、自滿,把銷售壓力御給下層員工,自己素來不俗的銷售技巧卻續漸地退化,慢慢失去了對市場的觸覺。往往在管理員工時便會有所脫節,甚至不能了解員工的真正需要。因此,作為一個管理者,更需要懂得如何「以戰養戰」、躬自入局。經常到前線視察,吸收行業有關的最新資訊,方能磨練自己及下屬,讓團隊能永遠處於最佳作戰狀態,勝利才能持久。


  修造城牆的,扛抬材料的,都一手做工一手拿兵器。修造的人都腰間佩刀修造,吹角的人在我旁邊。我對貴冑、官長,和其餘的人說:「這工程浩大,我們在城牆上相離甚遠;你們聽見角聲在哪裡,就聚集到我們那裡去。我們的 神必為我們爭戰。」(尼希米記4:17-20)

 

編者按:

知信行網站在今年二月推出新專欄《職場信念篇》,作者司徒永富博士把聖經真理結合在他的管理理念中,與我們分享信徒在職場所須持守的信念和原則,其中包括領袖所需要的特質、企業操守、團隊精神、與人相處之道等等,在競爭激烈的職場中,洋溢難得的溫情與人情味。

《職場信念篇》收集了司徒永富博士的數十篇文章,分階段刊登於「知信行」的「天路同行」欄目內。我們最近新增了六篇文章,歡迎讀者到知信行網站閱讀(按此連結)並推介給朋友。

新增的其餘五篇文章及連結:
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